巫山一名12岁小学生,从12月2日到9日,8天时间在网游上打赏主播花掉了1.38万元。
前两日,孩子妈妈打出银行账单偶然发现,莫名其妙地给“财付通”付了30多笔钱,一查原来是小女儿偷玩自己的手机给游戏主播送礼物。
偷玩妈妈手机打赏主播
小姑娘的哥哥小陈说,近段时间,妹妹所在学校有不少同学在玩一款叫“快手”APP游戏,里面的主播会带你玩“迷你世界”,于是趁妈妈做家务或者看电视的时候,妹妹用妈妈的手机下载了“快手”。
快手游戏界面
小陈的妹妹一般都会直奔主题,找到喜欢的主播房间,先看“迷你世界”的游戏视频。这里大多是模仿的生活场景,看起来又比实际生活更有趣。主播会自己做个冰箱,还能尽情玩蛊惑人的游戏,比如“霸占”别人的商店,随便拿东西……这些情节深深吸引着小陈的妹妹。
群里有人给主播送礼物,还被主播邀请一起玩,于是小陈的妹妹动心了。
游戏主播
“一个棒棒糖一毛钱。”小陈的妹妹说,刚开始,她一般送最便宜的棒棒糖,经不起甜言蜜语,后来送的东西越来越贵,几块钱的蛋糕、18.8元一个的皇冠,甚至还送过游戏道具中最贵的礼物,每个价值28.8元。
家人已经申诉期盼退钱
12月2日到9日的每个晚上,这一切在小女孩的世界中静悄悄地发生,家里人一点都不知情。
12月2日,小陈妈妈手机绑定的银行卡向“财付通”支付了10笔款,最多一次划走500元,最少一次20元。而后每一天,小陈的妹妹都在充值给主播打赏礼物。
打赏主播的礼物
转账需要银行卡的支付密码,妹妹偷拿了妈妈的手机,但她又是怎么知道密码的呢?
小陈的妈妈今年59岁,在县城打工,月收入也就千元左右。她说,平时取款时也没有特意回避小女儿,孩子不经意间记住了银行卡密码。
银行账单
这笔打赏主播的礼物费共有1.38万,对于小陈妈妈来说相当于大半年的工资。小陈说,自己刚参加工作,月收入也只有1000多元。为了追回这笔血汗钱,他们想去公安局去报案,但听说这种情况不能立案,因为是小女孩主动打赏的。
这几日,小陈向网监部门投诉的同时,也向“快手”官方账号申诉,期盼能追回妹妹打赏主播的这笔钱,在而官方账号则称需提供孩子充值打赏的截图、银行卡的流水账单;孩子与家长的户口本照片,以及监护人的身份证照片;此消费是无行为能力人进行等相关证明。
小姑娘后悔不该乱花钱
12月13日是小姑娘12岁的生日,发生了这件事,让一家人庆祝生日的兴致全无。
上游新闻-重庆晨报记者与小陈的妹妹通了电话,在电话里小姑娘的声音很小,有些怯生生的。她说,沉浸在游戏世界里,她根本没想过这么多,每次充值眼中只有“快币”、“礼物”,完全没跟现实生活中的钱、妈妈的生活费划上等号。
她说,玩游戏的时候,眼中只有那个“迷你世界”,“看主播玩,我就蛮动心的,跟他们一起玩就更开心了。觉得他们都很风趣,说话幽默。打赏礼物后,我的粉丝数增加了不少,主播还会跟我私聊,感觉蛮有成就感。第二天跟同学聊起这些事,他们都很羡慕我。”
现在,小姑娘已经很自责了,她后悔地说:“那是妈妈的血汗钱,我不应该这样大手大脚花了。”
律师:有可能追回这笔钱,但收集证据难
国浩律师(重庆)事务所蔡红志律师认为,根据最新制定的《民法总则》部分,八岁以内的未成年人所处置的民事行为是无效的民事行为,不管他拿多少钱给主播打赏,这些行为都是可以主张无效的,也就是所有的钱都应该被退回。
八岁以上十四岁以前这个期限,属于限制民事行为能力的期限。这个年龄段的小朋友所处置的民事行为是可撤销的行为,也就是说他需要监护人的追认。如果监护人对他行为不予追认的话,那么这个行为是可以撤销的。
巫山12岁小学生满着监护人线上支付打赏主播1.38万元,可以根据现有的法律,监护人有可能追回这笔钱。网络平台支付一般是“秒到”,打赏主播的账号也很分散,走司法程序,收集证据比较困难。
蔡红志律师建议,家长可先向网监部门、工商局和消协反映,通过调节的方式维护合法权益。
专家:戒网游要“堵”和“输”双管齐下
“手机网游对小学生来说有很大的吸引力,在里面会获得成就感。”市级骨干教师、南岸区天台岗小学南湖校区班主任卢柳娟说,让孩子戒掉网游是一项复杂而任重道远的工作,需要双管齐下“堵”和“输”。
卢柳娟说,小学生的自制能力较弱,容易沉溺其中,影响学习和视力,玩网游弊大于利。
对家长来说要直面网游的利与弊,最好跟孩子采取协商解决的办法,巧妙地引导,用其他方式代替,比如郊游、运动、阅读,或学习一些感兴趣的特长。孩子实在想玩,可以商量一个具体的时间,在家长的监护下玩一玩手机。杜绝偷拿家长手机,私下打游戏。要帮孩子克服网游瘾,最关键的是家长要注意经常陪伴、关注、引导,不能让孩子放任自流。