15岁孩子玩手游2个月花36487元 家长要求退款

编辑：Carryall 来源：游侠游戏 时间：2017-10-27

原标题：15岁孩子玩手游消费36487元 家长要求游戏公司退款

北京西城区李女士15岁的儿子小吴通过百度游戏玩一款手游时，先后充值了36487元。李女士认为，孩子属未成年人，且家长对其充值的行为并不知情，因此，要求百度游戏退还钱款。目前，双方就退款金额存在分歧，百度游戏表示愿意退还一半款项，李女士要求退还25000元。

据李女士介绍，10月17日，她去银行打清单时发现，银行卡内有多笔钱款被转入天津某科技公司，金额共计36487元。经过一番询问，她才得知，这笔钱是儿子小吴玩游戏时花的。

李女士告诉新京报记者，近期，小吴通过百度游戏玩一款手游，8月30日，他开始往游戏里充钱，刚开始只充几百块，往后越来越多，到10月13日一下子充了4980元，不到两个月，就花了3万多。”李女士称，小吴知道其手机支付密码，每次充值后，小吴会将消费记录删除，因此，自己一直没有察觉此事。

由于小吴今年15岁，属限制民事行为能力人，李女士认为百度游戏应该退还这笔钱。

今日下午6时许，新京报记者就此事致电百度游戏客服。一名工作人员称，由于小吴已经在游戏中消耗了部分道具，因此，不能退还全部款项，目前，公司同意退还50%的充值款，“但李女士要求退还25000元，对此，工作人员也已经进行了反馈，此事正在处理当中。”